TALKSHOW: “ỨNG DỤNG DESIGN THINKING VÀO SÁNG TẠO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG”

TALKSHOW: “ỨNG DỤNG DESIGN THINKING VÀO SÁNG TẠO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG”
Design Thinking (Tư duy thiết kế) là phương pháp giải quyết vấn đề theo hướng sáng tạo, tập trung sâu vào người dùng sản phẩm/ dịch vụ và trải nghiệm của họ.
Đứng về góc độ ứng dụng, Design Thinking là phương pháp làm việc nhóm để thiết kế/ đưa ra các sản phẩm/ dịch vụ/ quy trình hoàn toàn mới hoặc cải tiến từ cái cũ, gọi chung là trải nghiệm, đáp ứng được tốt nhất, thậm chí tốt hơn nhu cầu mong đợi của khách hàng, trên cơ sở khai thác tối đa năng lực và trình độ công nghệ của đơn vị cung cấp, đồng thời chú trọng đảm bảo yếu tố hiệu quả trong kinh doanh.

Design Thinking (Tư duy thiết kế) là phương pháp giải quyết vấn đề theo hướng sáng tạo, tập trung sâu vào người dùng sản phẩm/dịch vụ và trải nghiệm của họ.

Đứng về góc độ ứng dụng, Design Thinking là phương pháp làm việc nhóm để thiết kế/đưa ra các sản phẩm/dịch vụ/quy trình hoàn toàn mới hoặc cải tiến từ cái cũ, gọi chung là trải nghiệm, đáp ứng được tốt nhất, thậm chí tốt hơn nhu cầu mong đợi của khách hàng, trên cơ sở khai thác tối đa năng lực và trình độ công nghệ của đơn vị cung cấp, đồng thời chú trọng đảm bảo yếu tố hiệu quả trong kinh doanh.

Design Thinking cũng là phương pháp tư duy được dùng để giải quyết các bài toán và các vấn đề trong cuộc sống.

Design Thinking có thể ứng dụng cả cho việc phục vụ khách hàng bên ngoài hoặc khách hàng nội bộ doanh nghiệp, từ Kinh doanh, Marketing, Thiết kế sản phẩm mới đến Nhân sự, Tài chính, Mua sắm, Kiểm soát nội bộ, v,v….

Design Thinking cũng là phương pháp tư duy được dùng để giải quyết các bài toán và các vấn đề trong cuộc sống. Design Thinking có thể ứng dụng cả cho việc phục vụ khách hàng bên ngoài hoặc khách hàng nội bộ doanh nghiệp, từ Kinh doanh, Marketing, Thiết kế sản phẩm mới đến Nhân sự, Tài chính, Mua sắm, Kiểm soát nội bộ, v,v….
Để khám phá rõ hơn về chủ đề Design Thinking, CSMO Việt Nam mời bạn tham dự buổi chia sẻ cùng với các diễn giả khách mời với những kinh nghiệm thực chiến để cùng thảo luận về phương pháp này, CSMO Việt Nam xin giới thiệu:
  • Chị Nguyễn Thị Quỳnh Trang – Chuyên gia Design Thinking & Phó Chủ Tịch CSMO Việt Nam
  • Anh Huỳnh Hữu Tài – Nhà sáng lập Nhóm WeTransform
  • Anh Trần Nguyễn Phi Long – Giám đốc Marketing Bán lẻ tại PNJ & Trưởng Ban Truyền thông CSMO Việt Nam
– Thời gian: 09h00 – 11h30, Thứ Sáu ngày 03/06/2022
– Địa điểm: Tòa nhà SamCo, 326 Võ Văn Kiệt, P. Cô Giang, Quận 1
🎫 Giá vé tham gia Offline và Online qua Zoom: 150.000 VNĐ
🎟️ Giá vé dành riêng cho thành viên chính thức CSMO: Miễn phí
Vì sức chứa của hội trường có hạn, chỉ 100 ghế nóng giành cho các bạn đăng ký sớm nhất, nhiều cơ hội nhận các quà tặng đặc biệt từ chương trình.

—— Thông tin liên hệ ——
Ms. Thoa: +84 389 102 483/ Hotline: +84 934 174 068
Số TK VND: 0181 003 465 086
Tên TK: CLB GIAM DOC SALES VA MARKETING VN
Ngân hàng: Vietcombank Nam Sai Gon
Sau khi đăng ký thành công CSMO sẽ liên hệ với bạn ngay nhé!
THAM GIA NGAY CÙNG VỚI CSMO VIỆT NAM ĐỂ CÙNG KHÁM PHÁ CHỦ ĐỀ HẤP DẪN!

Ý kiến hay câu hỏi của bạn là gì?