7 lý do vì sao tiếp thị tuyển dụng ngày càng trở nên “hot” hơn bao giờ hết

Theo một báo cáo gần đây từ Aptitude Research Partners cho thấy có tới “70% công ty đang có kế hoạch đầu tư vào công nghệ Tiếp [...]

07
Th12
Insight là gì? 6 kỹ thuật tìm ra Insight khách hàng

Insight là gì? Insight rất đơn giản. Đôi khi đó chính là điều người ta nói rằng họ hay làm. Nhưng nếu nghĩ ngợi và phân tích [...]

01
Th12
AI CX – 7 VÍ DỤ VỀ CÁCH AI THAY ĐỔI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Các công ty đang triển khai AI để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn. Dưới đây là bảy trường hợp mà các công ty đã [...]

23
Th11
AI CX – TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG BẰNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

Trải nghiệm khách hàng bằng AI ( AI CX) đã không còn là một lựa chọn, mà đã trở thành tiêu chuẩn trong hoạt động xây dựng [...]

23
Th11
Tư duy content có quan trọng không? – 5 lưu ý khi làm content

Tư duy content là một trong những vấn đề cốt lõi mà những người nắm giữ trọng trách ngành sales và marketing cần nắm rõ. Chúng ta thường nói [...]

17
Th11
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TRONG CHIẾN LƯỢC LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM (Phần 2)

(tiếp theo và hết)  … ĐẾN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TUYỆT VỜI Phía trên chúng ta đã thấy trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) là [...]

13
Th10
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TRONG CHIẾN LƯỢC LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM (Phần 1)

Bước vào phòng họp của một công ty bất động sản lớn, đập ngay vào mắt tôi là nhưng dòng chữ in khổ lớn, ghi rõ các [...]

24
Th8