Trong kỷ nguyên số, dữ liệu khách hàng đã trở thành tài sản vô giá của doanh nghiệp, quyết định mức độ thành công trong hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng. Hiểu được tầm quan trọng này, CNV CDP ra đời như một giải pháp thiết yếu trong việc quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng. CNV CDP là nền tảng chuyên biệt, giúp tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích, phân loại và xây dựng chân dung khách hàng 360 độ. Nền tảng này không chỉ giúp cá nhân hóa chiến dịch marketing mà còn nâng cao tỉ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh thu, tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội cho doanh nghiệp.
Đồng hành từ những ngày đầu tiên cùng Zoho tại Việt Nam, anh Minh có nhiều kinh nghiệm triển khai Zoho CRM tại các doanh nhiệp trong lĩnh vực bất động sản, đào tạo, du lịch, thương mại…
Cùng trải nghiệm 8 năm các ứng dụng Zoho, anh trực tiếp tư vấn đến các doanh nghiệp nổi tiếng tại Việt Nam như EMS, VNG, MGI Global, AnhGroup, LeBros, ATA Distribution, IEIT, NewOcean, iEdunet….
Vào Tháng 7 năm 2017 tại Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển (R&D) của Zoho Corporation tại Chennai, Ấn Độ, anh Minh là một trong các chuyên gia (i3 JSC) duy nhất của Việt Nam hoàn thành khoá đào tạo và nhận chứng chỉ Zoho One được trao tặng bởi các lãnh đạo cấp cao Zoho Corp.
Bà Nguyễn Thị Quỳnh Trang là chuyên gia tư vấn và huấn luyện thực hành Design Thinking và thiết kế trải nghiệm trong doanh nghiệp. Trước khi tham gia vào lĩnh vực tư vấn, bà Trang đã có hơn 20 năm làm việc tại các công ty và tập đoàn lớn trong và ngoài nước, đảm nhận các vị trí chủ chốt trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, quản lý danh mục sản phẩm, marketing, truyền thông, thương hiệu và trải nghiệm khách hàng. Trong đó, bà có gần 15 năm làm việc tại Tập đoàn IBM ở nhiều vị trí lãnh đạo, bao gồm Giám đốc Truyền thông Quốc gia, Giám đốc Marketing Quốc gia của IBM Việt Nam, Giám đốc Truyền thông và Thương hiệu của IBM ASEAN tại Singapore.
Bà Trang là một trong những chuyên gia đầu tiên về Design Thinking của Việt Nam, với chứng chỉ Mastering Design Thinking do Học viện Công nghệ Massachusetts (MIT), Hoa Kỳ, cấp. Bà cũng có bằng Cử nhân Kinh tế Đối ngoại của Đại học Ngoại Thương Hà Nội và bằng Thạc sỹ Nghiên cứu Marketing của Trường Đại học Tổng hợp Georgia, Hoa Kỳ.
Bà Trang là nhà sáng lập của OnAir Today, nền tảng kết nối tri thức và chuyên gia đa lĩnh vực và Amiras Solution, chuyên cung cấp giải pháp về loyalty marketing cho doanh nghiệp.
Bà Trang là một trong các thành viên sáng lập và hiện là Phó Chủ Tịch CLB Giám đốc Sales và Marketing Việt Nam, phụ trách nội dung chuyên môn.
Bà Phạm Ngọc Trâm hiện là Chủ tịch HĐQT Smart Loyalty. Với 22 năm kinh nghiệm ở những vị trí tư vấn chiến lược, đào tạo và triển khai trực tiếp các chương trình bán hàng, bà hiện là Trưởng Ban Đối ngoại của CSMO Việt nam – Câu lạc bô Sales & Marketing Việt nam.
Bà cũng từng đảm nhiệm các vị trí quan trọng như GIám đốc bán hàng vùng, Giám đốc phát triển kinh doanh cho các công ty như FPT, DatVietVAC, FBM, BNI, The Cliff.
Với những kinh nghiệm thực tế tại nhiều tập đoàn lớn, CEO Phạm Ngọc Trâm tự tin xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp, dựa trên những phương pháp quản trị quan hệ khách hàng tiên tiến nhất hiện nay.
Bà Phan Linh Giang có 20 năm kinh nghiệm thực tế về các Sản phẩm & Dịch vụ online, các hoạt động quảng cáo đa phương tiện với thế mạnh về thiết kế và kiến trúc sản phẩm. Tốt nghiệp đại học Mỹ thuật Công nghiệp, Bà từng trải qua các vị trí cao cấp như: Giám đốc Mỹ thuật công ty cổ phần FPT, Giám đốc truyền thông đa phương tiện, phụ trách khối nghiên cứu và phát triển sản phẩm tại FPT Telecom, FPT Online; thiết kế thương hiệu và phát triển các sản phẩm của hệ thống báo VnExpress. Từ năm 2014, hợp tác phát triển sản phẩm báo online với Báo Đầu Tư, phụ trách Marcom tại công ty cổ phần Sen Cộng. Hiện Bà đang đảm nhiệm vị trí phụ trách bộ phận Giải pháp Sáng tạo tại công ty IntelLife.
Ông Lê Quốc Vinh, Chủ tịch Le Group of Companies, Chủ tịch điều hành Công ty Le Bros, Phó Chủ tịch CSMO Việt Nam, là một chuyên gia với 24 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, xử lý khủng hoảng, tư vấn chiến lược thương hiệu và marketing.
Ông cũng là đồng sáng lập trường Elite PR School, một đơn vị đào tạo chuyên ngành quan hệ công chúng. Lĩnh vực hoạt động của ông bao gồm du lịch, hàng không, bất động sản, ô tô-xe máy, hàng gia dụng, tài chính, công nghệ, giáo dục và công nghiệp sáng tạo… Ông theo đuổi triết lý xây dựng thương hiệu nhân bản (human brand) và phát triển bền vững.
Gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, ông đã tư vấn và triển khai sự kiện cho nhiều tập đoàn quốc tế như ABB, Siemens, Adidas, Toyota cùng các doanh nghiệp Việt Nam như bảo hiểm Vietinbank, Tân Á Đại Thành, Traphaco, Apollo English…
Ngoài ra ông cũng tham gia tổ chức nhiều sự kiện cộng đồng cho CSMO, CX Leader, Vietnam Global Leader Forum.
Trưởng phòng kinh doanh Khách hàng Tài chính Ngân hàng – TCT Giải pháp Doanh nghiệp Viettel
Thông tin về chuyên gia
Bà Triệu Thanh Thủy hiện đang là Trưởng phòng kinh doanh Khách hàng Tài chính Ngân hàng của Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel. Với kiến thức Quản trị kinh doanh, Coaching thực chiến và 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, bà Thủy đã góp phần thành công cho sự tăng trưởng kinh doanh của các Ngân hàng, với các vị trí như Giám đốc phát triển kinh doanh của Ngân hàng Woori Việt Nam, Giám đốc chi nhánh của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng, Trưởng phòng giao dịch của Ngân hàng Xăng dầu Petrolimex. Ngoài ra, bà Thủy tích cực tham gia các hoạt động kết nối cộng đồng Sales và Marketing, hiện bà đang phụ trách Trưởng ban Tài chính Câu lạc bộ Giám đốc Sales và Marketing CSMO Miền Bắc và từng tham gia kết nối cộng đồng doanh nhân như BNI Trust Chapter, mạng lưới Nữ lãnh đạo doanh nhân Quốc tế WLIN và các CLB Bất động sản.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm về tư vấn, thực thi giải pháp tổng thể về thương hiệu-truyền thông và marketing cho các khách hàng tổ chức trong các lĩnh vực công nghiệp, tài chính-ngân hàng, viễn thông, bất động sản
Từng đảm nhận vị trí quản lý cấp cao của Tập đoàn Bảo Việt-COO tại BAOVIETBANK
Core Leader của HSBAC – CLB cựu học viên trường Quản trị kinh doanh HSB – VNU Hà nội
Co-founder Edlab Asia – Trung tâm phát triển giáo dục bền vững, thành viên Star Scholars Thế giới (Mạng lưới các học giả thúc đẩy sự dịch chuyển xã hội toàn cầu).
Kinh nghiệm 25 năm tư vấn marketing và quản trị chiến lược thương hiệu. Sáng lập công ty Tư vấn chiến lược thương hiệu Châu Á. Thạc sỹ Marketing cạnh tranh chiến lược và quản trị thương hiệu, UNITED BUSINESS INSTITUTE BRUSSELS (UBI). Cử nhân nghệ thuật chuyên ngành đồ hoạ, Đại học Mỹ thuật công nghiệp.
Ông Lại Tuấn Cường, sáng lập kiêm Giám đốc Điều hành (CEO) Công ty cổ phần CNTT và Truyền thông Repu Vietnam (Repu Digital) chuyên về các dịch vụ về Digital Marketing.
Trước đó ông là Giám đốc khối Giao dịch điện tử – Công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn (SSI). Ông đã tham gia Tư vấn Chiến lược và triển khai các chiến dịch Digital Marketing (Facebook Marketing, Google Adwords, Website Development, Email Markeitng, SMS Marketing,…) cho nhiều công ty và tập đoàn lớn tại VN.
Ông cũng là giảng viên trực tiếp đào tạo về Digital Marketing, Marketing Automation và Áp dụng, tối ưu công nghệ trong Marketing 4.0, Business 4.0 và là diễn giả của các sự kiện, workshop,… về công nghệ, áp dụng công nghệ trong marketing, hoạt động kinh doanh, áp dụng tự động hóa trong marketing, hoạt động kinh doanh.
Chứng chỉ Quốc tế về Phân tích Tài chính (CFA level 2) do CFA Institute Hoa Kỳ cấp năm 2009
Hoàn thành Chương trình Đào tạo kỹ năng lãnh đạo của Crestcom: năm 2017, 2018
12 năm công tác tại hệ thống Ngân hàng BIDV, trong đó có hơn 5 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý tại Công ty Chứng khoán BIDV (BSC)
Phó Giám đốc khối Tư vấn Tài chính, phụ trách mảng sales dịch vụ tư vấn mua bán sáp nhập doanh nghiệp (M&A), đã từng ký kết hợp đồng và trực tiếp tư vấn với một số doanh nghiệp như Golden Gate (Thương hiệu số 1 trong ngành nhà hàng tại Việt Nam), Bia Đại Việt, Ô tô Cửu Long…
Phó Giám đốc khối Tư vấn đầu tư, phụ trách hoạt động đào tạo cho đội ngũ tư vấn đầu tư chứng khoán
04 năm CEO Công ty Đào tạo nguồn nhân lực HRP Việt Nam
Là đơn vị chuyên về đào tạo nhân viên kinh doanh (sales), sở hữu Samacom.com.vn – nền tảng chuyên biệt về tuyển dụng sales cho các doanh nghiệp
Đào tạo, tuyển dụng hàng nghìn nhân viên kinh doanh cho gần 700 doanh nghiệp (một số doanh nghiệp tiêu biểu như Lazada, Sendo, MBS, Topica, VNP, HSBC, Vietcombank, Vietinbank…)
Trực tiếp tư vấn, đào tạo cho các trường đại học như Đại học Đại Nam, Đại học Hà Nội, Đại học Ngoại thương, Đại học Tài chính, Học viện Ngân hàng…
Hiện tại: Co-Founder Công ty Like A Tree, Công ty Đào tạo, tư vấn về kỹ năng lãnh đạo cho các DN
Tổng Thư ký, Câu lạc bộ Giám đốc Sales & Marketing Việt Nam (CSMO) – hiệp hội nghề nghiệp, quy tụ hàng trăm chuyên gia hàng đầu về sales, marketing, truyền thông trong và ngoài nước.
Trưởng ban Hội viên CSMO Miền Bắc
Phó giám đốc Alpha Books
Thông tin về chuyên gia
12 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Truyền thông và Marketing, với thế mạnh là các sản phẩm, dịch vụ Truyền hình, các hoạt động quảng cáo Truyền thông đa phương tiện.
Tốt nghiệp đại học Bách Khoa, Hà Nội. Bà từng trải qua các vị trí cao cấp như: Phó trưởng Ban Hợp tác Quốc tế, Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện VTC. Giám đốc PR& Marketing Tập đoàn giáo dục Atlantic phụ trách mảng đào tạo Anh ngữ tại Trung tâm và tại các trường THCS và THPT, Trưởng Ban Truyền thông tập đoàn xây dựng FECON.
Với quan điểm “Thế giới đang thay đổi nên chúng ta cần phải thay đổi”, ông Trần Ngọc Anh là người tiên phong trong việc ứng dụng tích cực những thành tựu của công nghệ 4.0 vào mô hình kinh doanh.
MGI GLOBAL là doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn, đầu tư, môi giới và tiếp thị bất động sản trong nước cũng như quốc tế, được phát triển dựa trên nền tảng là sự hiểu biết sâu sắc về thị trường bất động sản, pháp luật và mối quan hệ vững chắc với các nhà đầu tư bất động sản chuyên nghiệp tại Việt Nam và Quốc tế.
