ĐĂNG KÝ NGAYSự kiện online
CAFE THỰC CHIẾN SỐ 14: Qualtrics – Lắng nghe để thấu hiểu
Trong thời đại cạnh tranh như hiện nay, việc thỏa mãn nhu cầu và thậm chí là vượt qua mức kỳ vọng của khách hàng dường như đã trở thành điều mà mọi doanh nghiệp luôn hướng đến. Để làm được điều đó, trải nghiệm khách hàng luôn là yếu tố được chú trọng hàng đầu quyết định đến khả năng quay trở lại sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Cafe thực chiến số 14 có sự tham gia của ông Tô Mạnh Tuấn – Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Công nghệ Transmativ Việt Nam – đối tác chiến lược Qualtrics tại Việt Nam và bà Nguyễn Thanh Hằng – Giám đốc Trải nghiệm khách hàng kiêm Giám đốc Quản trị Truyền thông và Thương hiệu, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu ACB. Chương trình mang đến câu chuyện về những nỗ lực của doanh nghiệp trong việc lắng nghe, thấu hiểu khách hàng thông qua sự hỗ trợ đắc lực của công nghệ trong thời đại số, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng với yêu cầu khắt khe trong vấn đề bảo mật thông tin như hiện nay.
Ly cafe số 14 với chủ đề “Lắng nghe để thấu hiểu” hứa hẹn sẽ mang đến cho quý vị và các bạn những câu chuyện mới, góc nhìn thú vị trong nỗ lực hoàn thiện sản phẩm và hành trình thấu hiểu khách hàng của các doanh nghiệp hiện nay.
Quý khán giả có thể đặt câu hỏi tương tác với khách mời và nhận những phần quà độc quyền và hấp dẫn từ Cafe thực chiến tại:
https://forms.gle/JTSzCYw9iMe57P9R9
_______
Thông tin chi tiết chương trình:
Thời gian livestream 9h30 ngày 30/10/2021 Livestream:
Chương trình miễn phí________
THÔNG TIN CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ
𝙃𝙤𝙩𝙡𝙞𝙣𝙚:
– Ms.Thảo: 0969374793 (Thư ký chương trình)
– Ms. Hà: 0326550448 (Thư ký CSMO Việt Nam)
𝙀𝙢𝙖𝙞𝙡: info@csmo.vn
Liên hệ
