Trong môi trường truyền thông ngày càng biến động, khủng hoảng không còn là “có xảy ra hay không”, mà là “xảy ra khi nào”.
Vậy, làm thế nào để bình tĩnh ứng phó, phản hồi có chiến lược và thậm chí chuyển hóa khủng hoảng thành bước ngoặt tái định vị thương hiệu?
Với chủ đề “The Turning Point – Khi khủng hoảng là cơ hội tái định vị”, tọa đàm chuyên đề do CSMO Việt Nam phối hợp cùng Viện Sau Đại học & Lãnh đạo – Đại học Hoa Sen tổ chức ngày 26.06.2025 đã mang đến một không gian kết nối học thuật và thực tiễn giàu giá trị, kết nối hơn 150 đại biểu là chuyên gia, giảng viên và học viên cao học cùng trao đổi, phân tích, chia sẻ kinh nghiệm thực chiến từ những “chiến trường khủng hoảng” trong đời thực.
🔸Phát biểu khai mạc tọa đàm, TS Từ Minh Thiện, Phó Hiệu trưởng Đại học Hoa Sen chia sẻ, những thương hiệu bản lĩnh không chỉ dừng lại ở việc “dập khủng hoảng”, mà cần biết cách “tái sinh”, chuyển hóa khủng hoảng thành cơ hội tái định vị.
Cùng với đó, Ông nhấn mạnh vai trò của giáo dục và cộng đồng chuyên gia trong việc chuẩn bị năng lực xử lý khủng hoảng cho đội ngũ truyền thông thế hệ mới. Đây không chỉ là kỹ năng truyền thông, mà là năng lực lãnh đạo tư duy chiến lược – cần được huấn luyện bài bản và cập nhật liên tục.
🔹 “Khủng hoảng là bài test cho văn hoá của doanh nghiệp” – Ông Mã Thanh Danh, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn KIDO, chia sẻ một quan điểm then chốt. Trong khủng hoảng, văn hóa sẽ bộc lộ – không chỉ ở lời nói, mà trong hành động cụ thể: cách lãnh đạo phản ứng, cách đội ngũ truyền thông lên tiếng và cách thương hiệu đối thoại với công chúng.
Các chuyên gia cùng thống nhất rằng, khi đối mặt với khủng hoảng, điều quan trọng không chỉ là “dập lửa”, mà là luôn giữ tâm thế bình tĩnh, chính trực và nhân văn trong cách đối diện và xử lý vấn đề. Khủng hoảng là thời điểm để doanh nghiệp thể hiện năng lực phản hồi nhanh nhạy, thiện chí hợp tác và thông điệp rõ ràng – từ đó tái xây dựng niềm tin công chúng và khẳng định bản lĩnh thương hiệu.
🤝🏻 Sự đồng hành giữa CSMO Việt Nam và Trường Đại học Hoa Sen không chỉ dừng lại ở sự kiện này, mà là bước đầu tiên trong chiến lược hợp tác dài hạn, nhằm tạo ra cầu nối thiết thực giữa cộng đồng chuyên gia – doanh nghiệp – giáo dục. Đây cũng là tiền đề để nuôi dưỡng thế hệ chuyên gia truyền thông mới: vững kiến thức, giàu kinh nghiệm và sẵn sàng đón nhận thách thức của thời đại.
Tiếp nối sự kiện lần này, CSMO Việt Nam sẽ tiếp tục mang đến nhiều chương trình thiết thực và gắn kết cộng đồng với những nội dung thú vị khác. Hãy cùng theo dõi và đón chờ những cập nhật mới nhất từ CSMO Việt Nam.
