Trong một thế giới tràn ngập hàng hóa và “ai cũng đang cố gắng bán một cái gì đó”, người mua giờ đây đã bật sẵn cho mình một chế độ lọc tinh vi trước các thông tin và ngôn ngữ bán hàng nhàm chán. Xuất phát từ một cách thức thúc đẩy bán hàng khéo léo mà ngành bán lẻ từ lâu đã triển khai, SILENT SALES – Bán hàng thầm lặng, là một khái niệm mới đang được nhiều ngành quan tâm và khám phá để áp dụng.
Với cách tiếp cận tương tự, QUIET LEADERSHIP – Lãnh đạo thầm lặng, là một khái niệm mới nằm trong tổng thể của mindful/zen leadership hay lãnh đạo tỉnh thức. Lãnh đạo thầm lặng là phương pháp lãnh đạo trao quyền nhiều hơn cho nhân viên, tạo sự gần gũi, gắn kết giữa hai bên mà vẫn không làm mất đi, thậm chí còn nhấn mạnh hơn, vai trò ảnh hưởng của người lãnh đạo.
Khi thực hiện bất cứ điều gì với sự chủ động, người ta có xu hướng hài lòng và chịu trách nhiệm hơn với hành động và lựa chọn của mình. Chúng ta nên làm như thế nào để trao cho khách hàng và nhân viên quyền chủ động ấy, hãy cùng CSMO khám phá qua buổi Lunch and Learn với chủ đề “Silent Sales, Quiet Leadership”. Thông tin Chương trình:
-
-
- Địa điểm: Nhà hàng Khoái, 16 Lê Quý Đôn, Q3, TP Hồ Chí Minh.
- Moderator: Bà Nguyễn Thị Quỳnh Trang
- Speaker: Ông Nguyễn Bách Việt – Visual Merchandiser Creator, Bà Trần Thị Thùy Linh – Giám đốc trải nghiệm Khách hàng Format,…cùng các chuyên gia từ CSMO Việt Nam.
-
- Diễn giả:
- Nội dung:
- 11h00 – 11h30: Check in và networking
- 11h30 – 12h30: Dùng bữa trưa
- 12h00 – 13h00: Diễn giả trình bày chủ đề
- 13h00 – 13h30: Hỏi đáp
- Hội viên chính thức: 300k/người (bao gồm vé tham gia, bữa trưa và tài liệu)
- Khách mời: 500k/ người (bao gồm vé tham gia, bữa trưa và tài liệu)
Đăng ký ngay tại:
Thông tin liên hệ:
- Hotline CSMO: 0902 636 643
-
Ms. Thoa – Trưởng ban Thư ký miền Nam: 0389 102 483
-
Mail: CSMO@anhgroup.vn
Thông tin chuyển khoản:
- Tài khoản khu vực phía Nam
- Số TK VND: 0181 003 465 086
- Tên TK: CLB GIAM DOC SALES VA MARKETING VN
- Ngân hàng: Vietcombank Nam Sai Gon
CSMO Lunch and Learn là một hoạt động ăn trưa và lắng nghe chia sẻ kiến thức về một chủ đề mới mẻ do CLB Giám đốc Sales và Marketing tổ chức thực hiện. Đến với Lunch and Learn, người tham dự sẽ có cơ hội gặp gỡ ăn trưa với những người bạn làm sales và marketing hoặc quan tâm đến lĩnh vực này, đồng thời có thể lắng nghe một chủ đề đang “hot” trên thị trường để cập nhật thêm cho mình kiến thức.
Thông tin chi tiết về Diễn giả:
- Moderator chị Nguyễn Thị Quỳnh Trang – Phó Chủ tịch CSMO Vietnam, chuyên gia độc lập về Design Thinking.Chị Trang là chuyên gia Design Thinking với gần 15 năm làm việc tại Tập đoàn IBM – từng đảm nhiệm các vị trí Giám đốc Truyền thông Quốc gia, Giám đốc Marketing Quốc gia IBM Việt Nam, từng trải qua các vị trí then chốt ngành marketing tại Viettel và FPT. Nếu là thành viên CSMO hoặc là tham gia các sự kiện của CSMO thì các bạn sẽ thấy chị Trang là một moderator tuyệt vời, vừa duyên dáng, vừa đầy kiến thức.
- Anh Nguyễn Bách Việt – Visual Merchandiser Creator.Với 12 năm kinh nghiệm trong nghề, Việt Nguyễn đã giữ vị trí Head Visual Merchandising cho các thương hiệu lớn từ GLOGBAL đến LOCAL như: Adidas, Lyn, Levi’s, fcuk, DKNY, Vascara, Canifa, CATSA,… Trong suốt quá trình làm việc, Việt Nguyễn đã được va chạm, giao lưu, học hỏi liên tục với các luồng kiến thức VM chuẩn hóa từ các nước Nhất Bản, Singapore, Ấn Độ, Malaysia,… cùng mong muốn đưa thương hiệu Việt cùng trải nghiệm khách hàng Việt vươn lên tầm cao Quốc tế.
- Chị Trần Thị Thùy Linh – Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng Format
Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực, chị Thùy Linh từng giữ các chức vụ: Giám đốc Đào tạo & Giám đốc Dịch vụ Khách hàng Format (Chịu trách nhiệm về hoạt động Đào tạo, Văn hóa và Dịch vụ Khách hàng); Sáng lập Happy Coach (hiện đã tặng lại thương hiệu này cho công ty với vai trò Giám đốc Bình An); Giám đốc Nhân sự – Công ty cổ phần Eway; Trưởng phòng Đào tạo – FPT Telecom; Trưởng phòng Truyền thông – FPT Online; Trưởng phòng Đối ngoại và Chăm sóc khách hàng – Sara Media…
Đặc biệt, chị Thùy Linh cũng từng là giảng viên đào tạo cho các Doanh nghiệp lớn khác như: Công ty IntelLife: sở hữu chuỗi TokyoLife; Công ty CMC Telecom; Công ty Yamaha Motor Việt Nam; Công ty Vinaphone; Công ty Mobiphone; Tập đoàn FPT; Viện Kinh tế và Thương mại Quốc tế – Đại học Ngoại thương; Chuỗi bán lẻ Điện thoại di dộng CellphoneS…
